11月18日，“‘科技驅(qū)動(dòng)·數(shù)據(jù)賦能’金棕櫚智慧文旅大數(shù)據(jù)新品發(fā)布會(huì)暨金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)28周年慶典”在上海召開(kāi)。上海市文化和旅游局、上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)在線旅游分會(huì)、上海公安數(shù)據(jù)處、上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、上海大數(shù)據(jù)交易中心等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本次會(huì)議。此次大會(huì)還吸引了來(lái)自在線旅游企業(yè)、旅行社、旅游院校等近50名嘉賓出席。
不念過(guò)往，不懼未來(lái)，活在當(dāng)下
會(huì)議當(dāng)天，金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)兼CEO潘皓波做了題為《創(chuàng)業(yè)難守業(yè)難，知難不難！》演講。潘皓波表示，疫情加快了人類(lèi)社會(huì)步入了一個(gè)數(shù)字時(shí)代新紀(jì)元的速度。這次抗擊疫情的成果從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)國(guó)家“數(shù)字化抗疫水準(zhǔn)”，一個(gè)城市管理的現(xiàn)代化水平。我們正處在一個(gè)百年未遇之大變局的時(shí)代，雖然承受著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，但依舊擁有無(wú)限樂(lè)觀的未來(lái)。金棕櫚二十八年過(guò)去了，彈指一揮間。這一路走來(lái)，我們不念過(guò)往，不懼未來(lái)，活在當(dāng)下，享受我們發(fā)自內(nèi)心對(duì)科學(xué)和真理追求的喜悅，為社會(huì)、為旅游行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。未來(lái)，金棕櫚將秉持初衷，做好“金棕櫚智慧旅游大數(shù)據(jù)系列產(chǎn)品和服務(wù)”，為文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)做出我們一份貢獻(xiàn)。
上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)許婷女士在會(huì)議上表示，今年對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常艱難的一年，很高興今天能有這樣的一個(gè)平臺(tái)和行業(yè)同仁共同學(xué)習(xí)交流，也非常感謝潘總及團(tuán)隊(duì)成員在這樣一個(gè)困難的時(shí)期，堅(jiān)持新產(chǎn)品、新平臺(tái)的研發(fā)，讓我們成為首批的學(xué)習(xí)者和體驗(yàn)者。上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)在線旅游分會(huì)雖然是協(xié)會(huì)中最年輕的一個(gè)分會(huì)，但是分會(huì)的會(huì)員單位在行業(yè)中所占據(jù)的分量是非常重的，比如金棕櫚、攜程、驢媽媽?zhuān)际窃诰�旅游分會(huì)的重要支柱旅游企業(yè)。希望金棕櫚在未來(lái)的日子里，能繼續(xù)為旅游企業(yè)提供行業(yè)最新理念，成熟的技術(shù)平臺(tái)、多元的數(shù)據(jù)資源，打開(kāi)一扇大門(mén)讓更多的旅游同行能夠?qū)W習(xí)、取經(jīng)。最后祝愿在座的各位心中有數(shù)、心中有信心。祝愿我們的旅游行業(yè)在熬過(guò)2020年最寒冷的一年后，明年會(huì)越來(lái)越好！
上海市文化和旅游局王京處長(zhǎng)表示，疫情給了我們旅游行業(yè)一個(gè)停下來(lái)思考的機(jī)會(huì)，我們的旅游業(yè)不單單是服務(wù)業(yè)，它更應(yīng)該是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，我們的行業(yè)應(yīng)該盡快建立起與時(shí)代同步發(fā)展的質(zhì)量?jī)r(jià)格體系。其次，未來(lái)是以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。國(guó)內(nèi)游的發(fā)展將是未來(lái)旅游業(yè)的主要形式。最后，要發(fā)展就要改變觀念、改變模式去求新求變。而求新求變則要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，把更多的資源和需求進(jìn)行一對(duì)一的定制化的匹配，只有這樣才能走上質(zhì)量?jī)r(jià)格相匹配的一條現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展道路。
大數(shù)據(jù)創(chuàng)新求變，旅游業(yè)定會(huì)迎來(lái)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的春天
疫情雖然使旅游業(yè)受到了巨大的沖擊，延緩了行業(yè)的發(fā)展，但阻止不了我們創(chuàng)新求變的腳步。會(huì)上，金棕櫚發(fā)布了疫情常態(tài)化后圍繞大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的智慧文旅大數(shù)據(jù)系列產(chǎn)品。
智慧旅游大數(shù)據(jù)新產(chǎn)品體系——用“融合、精細(xì)化”，“數(shù)字治理”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“旅游到文旅”四個(gè)關(guān)鍵字，帶領(lǐng)與會(huì)嘉賓領(lǐng)略了“金棕櫚文旅大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)”的魅力。文旅信息數(shù)據(jù)中心制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)文旅數(shù)據(jù)分類(lèi)歸檔、授權(quán)應(yīng)用；打破信息孤島，建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制，解決信息數(shù)據(jù)交換和共享問(wèn)題；發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合服務(wù)和應(yīng)用效能。旅游大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，不僅僅是旅游，而是從旅游到文旅。覆蓋文旅服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、全球旅游突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)、文旅活動(dòng)成效分析、旅游交通創(chuàng)新應(yīng)用等各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。
基于文旅大數(shù)據(jù)的行業(yè)發(fā)展及游客消費(fèi)行為分析——作為旅游電子合同的升級(jí)產(chǎn)品，在原有功能的基礎(chǔ)上衍生出政府監(jiān)管、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)服務(wù)�；诙嗄甏髷�(shù)據(jù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)積累，運(yùn)用文旅大數(shù)據(jù)，為文旅主管部門(mén)、企業(yè)和景區(qū)提供多角度、多元文旅數(shù)據(jù)分析報(bào)告和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等增值服務(wù)，更好的將數(shù)據(jù)反哺給企業(yè)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方向。
旅游大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)計(jì)劃——緊抓旅游大數(shù)據(jù)人才稀缺這一剛性需求，從初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)，應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩個(gè)教學(xué)體系層層剖析，逐級(jí)深入。課程設(shè)計(jì)包括涉旅大數(shù)據(jù)的10個(gè)大類(lèi)、100個(gè)小類(lèi)，結(jié)合旅游大數(shù)據(jù)配套系統(tǒng)和實(shí)際案例，掌握數(shù)據(jù)采集、管理、分析應(yīng)用的知識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生綜合化職業(yè)素質(zhì)，滿足不同崗位及人才的需求。
會(huì)上，上海旅游行業(yè)協(xié)會(huì)在線旅游分會(huì)與金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)就旅游大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為共建大數(shù)據(jù)人才供需生態(tài)，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)化人才培養(yǎng)模式打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
11月18日不僅是金棕櫚新品發(fā)布會(huì)，更是一個(gè)特殊的日子-金棕櫚企業(yè)機(jī)構(gòu)成立28周年紀(jì)念日。在當(dāng)天會(huì)議的最后，文旅行業(yè)的同仁和金棕櫚一起慶祝這幸福的時(shí)刻，祝愿行業(yè)發(fā)展的越來(lái)越好，迎來(lái)新的春天！