2026年6月5日，芒種時(shí)節(jié)，春秋旅游2026年夏季新聞發(fā)布會(huì)如期舉行。會(huì)上，春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅提出，面對(duì)AI技術(shù)對(duì)行業(yè)的極致重構(gòu)，旅游人應(yīng)堅(jiān)持"三個(gè)必須"自我升級(jí)——業(yè)態(tài)邏輯從"人工+智能"轉(zhuǎn)向"智能+人工"，產(chǎn)業(yè)思維從被動(dòng)落地轉(zhuǎn)為主動(dòng)融合，賽道布局通過(guò)適度重疊與跨界復(fù)合擴(kuò)容邊界。"我們會(huì)抱緊AI，但是一定要成為'最沒(méi)有AI味道'的那群人！"這一表態(tài)，為AI時(shí)代的文旅服務(wù)定下了"科技打底、人力點(diǎn)睛"的基調(diào)。
AI滲透全鏈，"手搓"價(jià)值凸顯
當(dāng)下，AI已深度滲透春秋旅游的管理、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)與傳播全鏈條。依托數(shù)智化自由行服務(wù)體系，產(chǎn)品經(jīng)理生成單套產(chǎn)品從過(guò)去的30分鐘壓縮至15秒，批量產(chǎn)出20套線路僅需5分鐘。效率的躍升并未帶來(lái)"人力冗余"，反而釋放了從業(yè)者投入體驗(yàn)打磨、人文賦能等高價(jià)值工作的空間。
發(fā)布會(huì)上透露，春秋超百名導(dǎo)游與產(chǎn)品經(jīng)理正積極擁抱AI工具，同時(shí)堅(jiān)守"手搓"溫度：導(dǎo)游師文、朱翔借助AI整合文旅資源，累計(jì)傳播量近50萬(wàn)人次；產(chǎn)品經(jīng)理柯一鳴以AI大數(shù)據(jù)分析用戶偏好，將潮汕僑鄉(xiāng)文化融入上海微游線路；入境游團(tuán)隊(duì)則通過(guò)AI多語(yǔ)種解析與文化差異適配，為外籍游客打磨包餛飩、學(xué)太極等沉浸式體驗(yàn)。AI負(fù)責(zé)效率，人負(fù)責(zé)溫度，二者融合已成春秋全員共識(shí)。
暑期市場(chǎng)火熱，多元產(chǎn)品矩陣上新
截至發(fā)布會(huì)當(dāng)日，今年暑期預(yù)訂人次已超去年同期。30至39歲中青年與60至69歲銀發(fā)客群構(gòu)成核心主力，青少年出游熱度環(huán)比上月增長(zhǎng)超10個(gè)百分點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，新疆、云南、甘肅持續(xù)領(lǐng)跑，潮汕憑借影視熱度與人文市井風(fēng)情成為"黑馬"，預(yù)訂人次同比上漲近30%。出境方面，東南亞依舊熱門，7月1日起春秋將再度啟動(dòng)沙巴包機(jī)；倫敦、哥本哈根、雷克雅未克等長(zhǎng)線目的地迎來(lái)預(yù)訂高峰。值得關(guān)注的是，暑期入境游實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，整體預(yù)訂人次同比翻倍，將接待來(lái)自美國(guó)、希臘、西班牙、英國(guó)、德國(guó)、巴西等多國(guó)游客。
產(chǎn)品端，春秋持續(xù)加碼包機(jī)包位模式，松原、廣元、張掖等避暑秘境游客量同比提升超三成。7月15日，依托東航全新上海—第比利斯直飛航線，格魯吉亞9日7晚輕奢環(huán)線同步上線，將這座外高加索秘境從"過(guò)路站點(diǎn)"升級(jí)為深度目的地。此外，針對(duì)2026美加墨世界杯，春秋已推出覆蓋小組賽至季軍賽的專屬觀賽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)"看球+度假"雙向奔赴。
創(chuàng)新場(chǎng)景解鎖"文旅+"無(wú)限可能
本屆發(fā)布會(huì)集中展示了多個(gè)跨界融合新品。第三屆上海法治文化節(jié)期間，春秋都市觀光巴士推出法治文化主題巡游專線，串聯(lián)愚園路Citywalk、雙層巴士巡游、蘇州河游船與四行倉(cāng)庫(kù)紀(jì)念館，以"文旅+法治"打造移動(dòng)普法課堂。
借電影《給阿嫲的情書(shū)》熱度，春秋深耕潮汕人文與僑鄉(xiāng)文化，暑期上新超百款潮汕產(chǎn)品，并創(chuàng)新推出"申城尋粵跡，文脈共潮生"上海微游線路，從天后宮到今潮8弄、從太平花園到張園，帶領(lǐng)游客探尋滬上粵僑遷徙史與商貿(mào)發(fā)展印記。
戶外領(lǐng)域，"戶外搭子集結(jié)營(yíng)"首期路亞一日營(yíng)已圓滿舉辦，以"理論+實(shí)戰(zhàn)+社交"模式為零基礎(chǔ)新手解鎖山野樂(lè)趣，后續(xù)還將拓展索道滑水等夏日項(xiàng)目。
深耕定制服務(wù)，講好中國(guó)故事
2026年上半年，春秋入境游接待總?cè)藬?shù)同比增長(zhǎng)近60%，團(tuán)隊(duì)總量飆升近200%，小團(tuán)化、定制游趨勢(shì)顯著。暑期將進(jìn)一步升級(jí)高端入境體驗(yàn)：推出上海高端人文深度游、保時(shí)捷體驗(yàn)中心專屬試駕、無(wú)人機(jī)全景科創(chuàng)體驗(yàn)等項(xiàng)目，覆蓋人文、輕奢、科創(chuàng)多元需求，持續(xù)擦亮上海入境旅游名片。
45周年溫情續(xù)航，家庭周全面煥新
2026年恰逢春秋建社45周年。發(fā)布會(huì)宣布，2026春秋家庭周將于6月29日至7月5日全面升級(jí)啟幕，聯(lián)動(dòng)全國(guó)分公司，打造"舞墨蘭亭"跨界藝術(shù)盛典、"紅色印記"沉浸式紅色課堂、"指尖溫情"親子手作、非遺專場(chǎng)及健身賦能等多元活動(dòng)。正如春秋集團(tuán)總裁王煒?biāo)裕?公司，不止是上班的地方。"這場(chǎng)文商旅體展融合的內(nèi)部盛宴，傳遞著"唯有被溫暖滋養(yǎng)的從業(yè)者，才能持續(xù)向游客傳遞美好"的企業(yè)信念。
從AI數(shù)智化到人文溫度，從全域目的地到員工關(guān)懷，春秋旅游正以"溫暖、多元、創(chuàng)新"的服務(wù)體系，為2026年暑期文旅市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展蓄力賦能。