為最大程度地保障乘客與船員的安全，全球奢華探險領導者——龐洛郵輪，推出了「安心悅郵」防疫措施與「無憂預訂」政策。
談到特殊時期的強力舉措，龐洛郵輪創始人兼總裁尚·伊曼諾·索維（Jean-Emmanuel Sauvee）作出如下發言：“復航當前的首要任務，是確保乘客與船員的安全，打造安心安全的旅程。龐洛郵輪為此制定了嚴謹的防疫措施，緊鑼密鼓地全面落實全方位防疫。龐洛郵輪與眾多知名組織通力合作，傳染病領域全球領先機構之一的馬賽地中海感染研究中心（IHU Méditerranée Infection），便是其中之一。龐洛郵輪在現有的健康衛生規程中，加入「三重防護」等全新舉措。由小型船只組成的探險船隊，讓這些嚴格的防疫措施得以高效踐行。
「安心悅郵」措施的推出，將讓未來的每一次海上巡航與登陸探險，只有一路盡興，沒有后顧之憂。截至目前，龐洛郵輪的11艘船只均未出現COVID-19病例，這個記錄將在復航后被繼續保持。”
加倍保障原則
特殊時期，龐洛郵輪將采取加倍保障原則：在原有的衛生防疫規程上，增強值船時的凈化和消毒措施。龐洛郵輪還將部署船上的日常疫情監測、排查、診斷工作，為乘客打造一個無疫情環境。
三重防護
登船安檢升級化
升級登船安檢，徹底檢查所有將要上船的人員與物資，將隱患拒之船外
行程防疫嚴格化
船上衛生規程，全方位嚴格落實，將船只打造成「免疫區」
疫情監控常態化
航行中，每日跟蹤、監測船上人員健康狀況，清潔消殺所有設施
防疫重點
船上的醫療中心，配備了當今最先進技術與設施，更部署了專門診療COVID-19的尖端設備：自動化核酸檢測與血清抗體檢測設備、紅外控溫儀器、高科技放射、生命復蘇設備等。船上的常駐專業醫療隊，由具備急救技能的專業醫生與經驗豐富的護士組成， 24小時隨時待命。
登船前，所有乘客、船員均須：提交一份具有醫生簽名的體檢表、填寫健康調查問卷、接受船上醫療隊的健康檢查與篩查。
嚴格管控乘客、船員、行李、貨品的登船。
開展船上活動與登陸探險時，必須保持安全社交距離。
定期系統地清潔、消殺船上所有區域。
綜合管控空氣清潔循環系統。
高度監管公共區域與船上活動。
岸上活動結束后，體溫檢測無異常且完成消毒流程，才能重新返回船上（個人及個人物品）。
重新布局餐廳區域，將客容量縮減至50%，升級自助餐模式，提供非接觸式用餐服務。
合理調節船上休閑娛樂設施設備的使用與安排。
面對突然爆發的疫情，龐洛郵輪快速響應，第一時間部署防疫措施，保護全體船只與船員！得益于載客量少、私人空間充足的小型船只，嚴謹的登船、離船程序，先進的船上醫療設施，專業盡責的醫療隊與船員，龐洛郵輪平穩地度過了疫情的多重考驗。迄今為止，龐洛郵輪所有船只，均保持著COVID-19零確診病例、零疑似病例的記錄。
為了向龐洛郵輪的乘客提供更為靈活無憂的出行選擇，龐洛郵輪進一步升級了原有的退改政策，及時推出「無憂預訂」退改方案。
在 2020 年 7 月 31 日之前，預訂 2020 年出發的任意航次：
1.僅需預付票價的 10% 作為定金以鎖定艙位，尾款只需在出發前 30 天付清即可。
2. 出發前 30 天，可免費改簽。*
在 2020 年 7 月 31 日之前，預訂 2021 年 3 月 31 日前出發的任意航次：
1. 僅需預付票價的 10% 作為定金以鎖定艙位，尾款只需在出發前 30 天付清即可。
2. 出發前 30 天，可免費改簽。*
在 2020 年 7 月 31 日之前，預訂 2021 年 3 月 31 日之后出發的航次 ( 包括 2022 年的任意航次 )：
1. 僅需預付票價的 25% 作為定金以鎖定艙位，尾款只需在出發前 90 天付清即可。
2. 出發前 90 天，可免費改簽。*
*上述條款僅適用于龐洛郵輪船票凈價，對預訂費用中包括的航行前 / 后的旅行服務， 取消政策將取參照該服務的提供者的退改簽政策。乘客可以選擇免費改簽到另一航次，或對船票部分的退款，對于退款航次龐洛郵輪將收取 200 歐元 / 人次的手續費。
關于復航
高科技高配置的小型郵輪，加乘周全嚴謹的「安心悅郵」防疫措施，讓龐洛郵輪得以獲取法國、冰島、大溪地等地的許可，正式啟動復航計劃。從 2020 年 7 月開始，龐洛郵輪將逐步恢復全球航線，以特別規劃的限定航程，與乘客們再次悅郵海上，探奇窮異！
提示：文中所提及的防疫舉措及退改政策的執行日期為 2020 年 6 月 15 日，如需了解最新政策，敬請關注龐洛郵輪中國官方微信公眾號：龐洛郵輪PONANT。