26家在線旅游企業(yè)簽署《自律倡議書》
26家在線旅游企業(yè)簽署《自律倡議書》
2012年11月15日，2012中國國際旅游交易會會場，國內(nèi)首家在線旅游協(xié)會組織——上海市旅游行業(yè)協(xié)會在線旅游分會舉行新聞發(fā)布會，26家在線成員單位攜程旅行網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、悠哉旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、上海旅游網(wǎng)、趣游網(wǎng)、錦江旅游在線、春秋旅游網(wǎng)、芒果網(wǎng)、同程網(wǎng)等聯(lián)合簽署并發(fā)表《自律倡議書》，承諾共同提升旅游服務(wù)品質(zhì)。
上海在線旅游分會會長范敏表示，近年來在線旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，年平均增速達(dá)30%以上。同時，隨著旅游消費(fèi)的日漸旺盛，消費(fèi)者對出游服務(wù)的品質(zhì)要求也越來越高，26家在線成員單位聯(lián)合發(fā)布《自律倡議書》，承諾誠信經(jīng)營、亮照亮證、明碼標(biāo)價、完善投訴和事故處理的程序以及定期溝通機(jī)制，正是為了共同為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更高品質(zhì)的服務(wù)，提升消費(fèi)者的旅游感受，推動旅游電子商務(wù)的健康發(fā)展。“上海市旅游行業(yè)協(xié)會在線旅游分會的成立，有利于規(guī)范行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)成員企業(yè)間的交流與合作，推進(jìn)旅游業(yè)的進(jìn)一步繁榮。”范敏說。
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