近日，资深酒店人文成哲（Scott Murray）显示出任香港酒店总经理。文成哲先生拥有超过20 年管理亚洲及中东地区酒店、度假酒店及餐饮业务的经验，凭借其丰富经验将带领位于尖沙咀核心地段的福布斯五星级香港朗廷酒店。 履新后，他负责管理酒店498间豪华客房及套房、六所广受欢迎的餐厅及酒吧，包括已连续四年荣获米其林三星殊荣的粤菜食府唐阁。

     文成哲先生曾于著名杜拜阿拉伯塔朱美拉酒店任职酒店经理约两年，其后加入朗廷酒店集团成为酒店营运总监。在杜拜工作前，他亦曾于新加坡费尔蒙酒店担任酒店经理一职超过两年。他亦出任过多个国际酒店品牌的主要管理职位，包括唯逸度假酒店、洲际酒店集团及悦榕控股亚洲及中东区域。

     让酒店团队构建「同一梦想」并为宾客缔造深刻难忘的旅居体验，一直是朗廷酒店集团的品牌核心价值及信念之一，文成哲先生深信团队合作是品牌的成功关键。他表示︰「我相信现今奢华酒店服务的理念在于由心而发的真诚服务、着重细节并预计客人的需求，以谦逊的态度为客人创造惊喜。我们依靠酒店团队的努力实践这些理念，因此我赋予每位员工充分的权力及责任，持续保持卓越表现，透过与客人的联系和互动为客人制造难忘惊喜时刻，充分实践集团「Celebrate the Everyday 」的精神 ─ 庆祝每次旅程、每个时刻及每个特别日子，这些都正是我们一直引以为荣的奢华服务体验。 」

     在专业层面，文成哲先生十分欣赏李察布兰逊 (Richard Branson)，认为对方不但谦卑，更创造了一个多元化的国际商业帝国，同时把「乐趣」的精神带到公司文化及办公室，并以永不放弃的心态推动公司业务发展。